“以前对政策搞不懂，现在一听就明白了。”近日，在兴庆区解放西街文艺社区活动室里，一场专为辖区残疾人及家属举办的政策宣讲会刚刚结束，居民李阿姨拿着手里的宣传册，忍不住感慨起来。和她一样，现场的20位残疾人及家属，都在这次活动中把政策摸清了、把福利弄懂了。

　　这场宣讲会从一开始就透着贴心。社区工作人员没有照本宣科，而是把惠残政策、养老服务消费补贴申领指南这些内容，用大家听得懂的“家常话”掰开揉碎了讲。残疾人生活补贴怎么申请、护理补贴需要哪些材料、就业扶持政策有哪些门路……进行了详细解说。遇到年纪大、看不清字的残疾朋友，工作人员就凑到身边，一对一指着手册耐心讲解，直到对方点头说“听懂了”。

　　一场宣讲，传递的不仅是政策，更是社区对特殊群体实实在在的关心。不少居民表示，以前总觉得政策“绕”，不是看不懂就是不知道去哪儿问，现在社区把服务送到了家门口，心里一下子踏实多了。文艺社区正是通过这样一次次精准对接群众需求的服务，把“为民办实事”落到了细处、实处。下一步，文艺社区还将继续开展更多接地气的便民活动，把政策、资源和服务送到每一位需要帮助的居民身边，让特殊群体在共建共治共享中，感受到更多的获得感与幸福感。